"울며 겨자먹기로 어쩔 수 없이 쓰고 있거든요. 버릴 수도 없고..."

 온라인에서 구매한 가구에 대한 제보자들의 불만의 종류도 다양했다.

사용한 지 6개월도 채 되지 않아 뒷면이 벌어지기 시작한 책장부터 톱밥이 날리는 옷장, 심지어 자는 도중 주저앉아 버린 침대 프레임까지 가구라고 이름 붙이기에는 그 재질을 의심해볼 수밖에 없는 제품들이었다.

그러나 이것은 비브랜드 제품만의 문제가 아니었고 구입 후 휘어지기 시작한 어느 브랜드 책장의 선반 역시 책장으로서의 기능을 상실한 상황이었다.

이들 제보자들이 이런 저질 제품을 구입할 수밖에 없었던 이유는 바로 쇼핑몰의 광고에 있었다.

가구 전문가가 아닌 일반 소비자들이 믿고 의지할 수 있는 것은 오직 상품정보뿐. 그러나 상품과는 다른 판매업체의 허위 광고 및 미흡한 상품 정보표시로 인한 피해는 고스란히 소비자의 몫으로 돌아오고 있었다.

온라인 판매 가구 중에서도 판매율 1위를 자랑하는 침대. 하루 6~7시간을 보내야하는 침대의 경우 위생과 안전성에 있어 더 큰 주의가 요구되는 가구이기에 불만제로는 제보되었던 문제의 매트리스들을 전문가와 함께 해부, 그 결과, 헌 의류로 만든 비위생적인 내장재를 사용하거나 스프링을 재사용한 재생 매트리스임이 밝혀졌다.

그렇다면, 도대체 이런 재생 매트리스는 어디에서 만들어져 어떤 경로로 판매되고 있는 걸까? 불만제로, 폐매트리스가 새매트리스로 둔갑되는 과정을 추적했다. 그 결과 폐매트리스에서 스프링을 분리하는 한 업체에서 사이즈에 맞춰 절단하는 현장을 목격할 수 있었다.

이어서 재탕 스프링을 실은 차량을 추적한 불만제로. 차량이 도착한 한 매트리스 제조업체에서 더 충격적인 현장을 포착할 수 있었다. 재활용 되는 것은 스프링뿐이 아니었다.

곰팡이 핀 폐목재와 헌 옷가지로 만든 펠트까지 내장재마저 재활용되고 있었고, 새 커버를 씌워 감쪽같이 새 매트리스로 둔갑되는 재생 매트리스, 이렇게 만들어진 매트리스는 여러 상표를 달고 버젓이 일부 가구업체에 거래되고 있었다.

[아츠뉴스=홍지예 기자]

2-3년전에도 불만제로에서 방영이 되었었는데 또다시 방영이 되었습니다.
고객님들의 신중한 선택이 중요하겠습니다.^^
가족들의 잠자리를 책임지는 침대같은 경우는 어떤 가구보다 몸과 직접 맞닿고 사용하는
아주 중요한 가구입니다.
좋은 침대의 선택은 아이의 성장발육과 두뇌발달에도 영향을 미친다는 연구가 있습니다.
스프링 매트리스든 라텍스 매트리스든, 구매를 하실 때는 좀 더 브랜드 있는 제품을 선택하시어
가족의 건강을 염두에 두시길 바랍니다..