안녕하세요 박지아 고객님..^^

사진과 함께 올려주신 소중한 후기 너무나도 감사합니다..^^
함께 촬영님 지아님의 손도 무척 아름다워 보이네요..ㅋㅋㅋ

라텍스가 사람마다 적응기간이 필요하신 분들이 있습니다.
어떤분은 삼일 어떤분은 일주일...
다행히 고객님은 일주일의 적응 기간을 보내고 지금은 맞춤라텍스처럼 편안해 지셨다니
너무나도 다행이고 저희로써도 기쁩니다.

라텍스를 구매하시려 고민하신분이나 사용후 적응기간에 있으신 분들이 본다면 정말 많은 도움이 될수있는 후기 인거 같아요.

앞으로도 전국민이 모두 아침에 일어나서 스마일하는 그날까지 최선을 다해 노력하는
스마일라텍스가 되겠습니다.

소중한 후기 감사드리면 천연라텍스와 함께 완전 숙면되시구요..
건강하고 행복한 하루하루 되시길 바랄께요..

감사합니다..^0^

---------- Original Message ----------
  솔직하고 정확한 매트리스 후기 ㅎㅎ

(사은품도 탐나긴 하지만, ㅋㅋ

사실 그보다는 스마일 라텍스의 친절한 상담과 대응 방식에 너무나도 감사한 마음에 그냥 지나칠 수 없었고, 혹시 구매를 고려하시는 분이나 구매하려는 분들에게 조금이라도 도움이 될까 해서 정말 솔직하게 적어보았습니다.)

5월달에 허리를 다쳐 병원에서 디스크 진단을 받고 한방병원에서 치료 중에 있습니다

침대생활이 거의15년을 다해가고 지금까지 써왔던 매트리스도 거의 7~8년을 써와서 가운데가 움푹 패어있는 터라

아무래도 허리를 위해 매트리스를 바꿔야 하겠다는 결심을 하는데 아빠께서 라텍스를 권해주시더군요

부모님께서는 이미 일산가구단지에서 독일제로 구입하셔서 4년을 써오시던 터라 ,

라텍스가 스프링보다 좋다구 추천해주셔서 일단 일산가구점으로 보러 갔지만

가구점 주인의 말이 영 믿음직 스럽지 않았고, 라텍스가 나오지 않는 유럽에서 만든거느니

동남아꺼는 질이 떨어진다느니 하는 비방이 오히려 거슬려서

약간 보류하고 돌아와서 집에서 다시 열심히 라텍스를 검색하고 공부(?)하였습니다 ㅎㅎ

그러던 중 스마일라텍스를 발견하게 되었고 사람들의 품평 리뷰도 모조리 읽어보고

무엇보다 매장에서 실제로 누워서 체험해 볼 수 있고,

또한 강도가 다른 곳과 다르게 5가지로 나눠진다는 것에 맘에 들어서 부모님과 가까운 부천점으로 가봤어요

매장직원분의 친절한 설명과 서비스에 일단 맘이 놓였고

실제로 체험해서 누워보니 저에게 맞는 강도가 딱 나오더군요 - 중간단계 강도 SM-550 15T으로요

주문하고 5일만에 매트리스가 도착!

배송해주시는 분의 설명을 듣고 기대를 한아름 안고 첫 잠을 잤지요

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근데 이게 웬일입니까;;;;;  ............... 생각보다 많이 배기는거에요. 등과 허리가... ;;;;;;

사실 전에 쓰던 스프링매트리스가 가운데가 움푹 들어갔었긴 했지만 제가 산 SM-550 보다 부드러웠거든요

(실제로 그동안 제가 허리가 안좋음에도 불구하고 부드러운 매트리스를 더 선호하긴 했지요;;;)

이번엔 그래도 디스크 환자에겐 약간 단단한 매트리스가 좋다는 말도 들었고 (의사선생님)

또 제가 직접 누워보니 부드러운 강도보다는 허리를 받혀주는 느낌이 드는 중간단계 SM-550가 아무래도 좋을거 같아서 고른건데

기대에 못 미칠정도로 불편하고 중간에 배겨서 깨고 아침에도 배기고 당기고.... ㅜㅜ

갑자기 걱정이 확 몰려오더군요

사실 매트리스 값이 백만원이 훌쩍 넘는 값이었는데 큰 돈 주고 쌩 날린거 아닌가....

이렇게 잠자리가 불편하면 허리에 더 안좋은거 아닌가....정말 온갖 생각이 머리를 덮더군요 ;;;;;

그래도 적응기간이려니 하고 하루이틀 더 자봤는데도 여전히 변화가 없었어요;;;;;

제 인생의 첫 라텍스인데.......라텍스라는건 나랑 맞지 않는건가........해서 속이 많이 상했지요

결국 6일째 되는 날, 좀 더 부드러운 매트리스 SM-500으로 교환을 하려구 부천매장에 전화를 했어요

매니저님이 친절히 상담을 해주시고 연락 여러번 주시고 , 한 3일 더 써보고 적응이 아직도 안되면 다른 강도(디스크환자가 많이 사용하는 SM-600)로 교환을 해주시겠다고 하셨어요

그런데  그날 오후, 스마일 라텍스 변영식 이사님께서 전화를 직접 주신거에요~~!!

정말 자세한 설명과 상담을 함께 열흘 정도 더 사용해보고 (적응기간) 안되면 그때 다시 방법을 생각해보자구요

사람마다 적응기간이 필요없이 바로 잘 맞는 사람이 있는가하면

저처럼 허리가 특히 아픈 사람은 몇일이 더 걸릴 수도 있으니 좀 더 사용해보라는 너무도 감사한 말씀을 해주셔서 맘 편하게 통화를 끝냈지요.

불안한 심리를 가진 소비자에게 편하게 더 써보라는 매장측의 대응이

사실 얼마나 감사하고 힘이 되는지요....ㅎㅎ

보통 팔고 나몰라라 하는 가게들도 좀 많잖아요..... 큰 돈임에도...ㅎㅎ ......

소비자 체질 탓만 한다든지....... ;;;

근데 그런 불안감을 순식간에 날리고 고객 한사람  한사람에게 책임감있는 대응에

최선을 다하는 태도가 너무도 맘에 들었습니다.

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근데 정말 희안한 일이 생겼습니다.

딱 일주일째 되는 날부터 침대가 너무 편하게 느껴지는 거였습니다.

중간에 허리가 배겨서 깨지도 않았고 몸에 착 달라붙는 듯이 느껴지는 거였어요.

점점 날이 갈수록 아침에 개운하게 허리배김이나 당김없이 깨고 있는 저 자신을 발견한거에요

너무너무 신기했습니다.

첫 일주일간은 정말 나에겐 안맞는구나....싶게 불편하고 배기던 매트리스가

일주일이 지나자 하루가 다르게 내 몸 맞춤 매트리스가 되가고 있었던 겁니다.

꼭 제가 일주일 간 쇼를 한 것 마냥요......;;;;

지금요? ㅎㅎ

산지 정확히 3주째인데 너무 행복합니다.

예전엔 밤에 비가오면 허리가 저렸는데 요즘에는 밤에 비가와도 허리가 멀쩡하고

바로 누우나 옆으로 누우나 얼마나 몸에 착착 붙는지 몰라요 (이 표현이 맞을 듯 ㅋㅋ)!!!

정말 제 몸을 맞춘 개인 전용 매트리스인거 같아서 정말 툭하면 눕게 됩니다. ㅡㅡ;; ㅋㅋㅋ

다른 분의 후기를 제가 많이 읽어봤는데 저처럼 적응기간이 필요하신 분도 좀 계시더라구요

혹시나 다른 분들도 첨에 일주일정도 불편하시더라도 한번 좀 더 써보시면 괜찮지 않을까 싶어요.

저도 정말 깜짝 놀랐습니다.

일주일을 고비로 완전 달라졌었거든요. (사람마다 다르겠지만요 ;;;;; ㅎㅎ 제 경우는 일주일)

이사님과 매장 매니저님의 친절함과 정성이 없었더라면

전 일주일도 못되서 라텍스를 포기할 뻔 한 무시무시한 일이 벌어질 수도 있었던거에요....ㅜㅜ

십년감수~ 휴~~~~~~

아참. 제 생각을 말씀드리자면,

매장에선 디스크환자에게 좋다는 약간 단단한 강도 SM-600를 교환시 권해주셨지만 전 중간단계 SM-550가 저에게 딱 맞는거 같아요

사람마다 체질이 다 다르니깐, 꼭 매장에서 직접 누워보시고 강도를 고르시는게 좋을거 같아요

제가 매장에서 강도별로 다 누워보고 중간단계를 고른거라서 아무래도 정확히 저에게 맞는걸 고를 수 있었던거 같거든요. ㅎㅎ

참고하시라고요~ ㅎㅎ

무엇보다 소비자가 맘 편하게 제품을 구매하여 사용할 수 있고,

친절하고 성의있는 대응을 해준 스마일 라텍스 관계자분들께 진심으로 감사의 마음을 표합니다. ♡

정말 평생 필수품이 되어버린 스마일 라텍스!!!

너무도 후회없는 선택입니다.

가격대비 절대 만족!!!

내 몸에 꼭 맞게 착 붙는 느낌!

훗날 집에 매트리스를 사게 될 일이 좀 있는데 (결혼, 동생들...등등)

꼭 스마일라텍스를 권할겁니다. ^^

한결같은 스마일 라텍스를 바라며

번창하세요!!!

감사합니다.