안녕하세요~~~ 천지현 고객님..^^
저희 제품을 구매해 주시고 소중한 후기 감사합니다.
이쁘게 사진도 잘 찍어주셨네요..^^
땅콩지압형 베개의 경우 어깨결림이 있으신분들에게 꾸준히 사랑받고 있는 모델이랍니다..
방석구매 후 교환하셨는데 현재 만족하신다니 너무 다행이네요...
고객님의 말씀처럼 제품의 대한 믿음은 저희가 가장 크게 가지고 있는 자부심이지요..^^
다음 구매에도 꼭 저희 스마일라텍스 찾아주시구요..
앞으로 천연라텍스 베개와 함께 편안한 수면되시길 바랄께요..
하시는 일도 모두 술술 잘 풀리시길 바랍니다..
감사합니다...^^
---------- Original Message ----------
상품은 네이버 체크아웃 방식으로 구매했는데,
거긴 아직도 배송준비중으로 나와서 그냥 스마일라텍스 들어와서 직접 후기 남깁니다^^
태국 갔을 때 라텍스 본거 생각나서
아빠 드리려고 처음엔 방석을 주문했는데요.
방석이 생각보다 크고 높더라구요~ 물론 상품은 정말 좋았구요!
차 타고 다니실 때 사용하시라고 했는데 높아서 아무래도 불편하실 것 같아서
생각하다가 땅콩지압형 베개가 어깨결리는데 좋고 해서
콜센터에 전화 했습니다.(대전점)
그냥 땅콩베개로 바꾸고 싶은데 되겠냐고~ 했더니 된다고 하시면서
먼저 상품 보내드리겠다고.. 보내면 다음날 바로 받으실 수 있다고 하시더군요.
저 여기서 폭풍감동 했습니다!!!!!!!!!!!!!!!
일반적으로 쇼핑몰 구매는 구매자가 상품보내면 그거 먼저 완전 꼼꼼히 확인하고
교환을 해주던가 하잖아요. 또 단순변심으로 인한 교환건은 처리를 안해주는 곳도 있는데
스마일라텍스는 아무 의심없이 먼저 땅콩베개 보내주신다네요!
차액도 제가 먼저 말 꺼냈구요~ 무한친절!!
아빠 말씀도 제품에 자신이 있으니까 그런거라고~ 다음번에도 라텍스 제품은 꼭 여기서 시키자며^^
상품은 두말할 것도 없이 참 맘에 들어요^^
적당히 낮은데다가 어깨를 딱 받쳐주고 커버도 순면이네요.
하튼 넘 감사해요^^
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